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Documentation Index

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本指南说明在 StablePay 支付页面中选择 Binance Wallet,并通过 WalletConnect 扫描二维码连接时,常见的连接失败现象以及建议处理方式。 这是一篇面向实际操作的排障文档。它以 Binance Wallet 为例,但类似现象也可能出现在其他依赖 WalletConnect 的移动钱包中。

适用场景

当客户在 iPhone 或 Android 手机上:
  • 打开 StablePay 支付页面
  • 选择 Binance Wallet
  • 使用 WalletConnect 扫描二维码发起连接
如果在这个过程中连接失败、二维码提示异常,或钱包一直无法完成连接,可以参考本页处理。

常见现象

设备常见提示常见表现
iOS“WalletConnect 二维码已过期” 或类似提示扫码后无法进入正常连接流程
Android“无法连接 WalletConnect” 或类似提示扫码后无法建立连接或连接过程卡住

报错示例

iOS 示例

iOS Binance Wallet WalletConnect 二维码已过期示例

Android 示例

Android Binance Wallet 无法连接到 WalletConnect 服务器示例

这通常意味着什么

在很多情况下,这并不表示二维码真的已经过期,而是当前手机网络无法稳定访问 WalletConnect 服务,导致连接过程没有正常完成。 换句话说,问题往往出在连接链路,而不是支付二维码本身。

建议处理方式

按下面顺序处理,通常就能恢复连接:
  1. 将手机切换到可稳定访问 WalletConnect 服务的网络环境。
  2. 返回 StablePay 支付页面,刷新或重新打开 WalletConnect 二维码。
  3. 打开 Binance Wallet,重新扫描新的 WalletConnect 二维码。
  4. 在钱包中确认连接。
  5. 连接成功后,继续完成支付操作。

如果仍然失败

如果切换网络后仍然无法连接,可以继续尝试:
  • 更换网络节点或切换到另一种网络连接方式
  • 完全退出并重新打开 Binance Wallet
  • 重新进入支付页面并生成新的二维码
  • 改用页面提供的其他可用支付方式

操作建议

  • 不要在旧二维码停留太久后继续反复扫码,优先刷新二维码再尝试。
  • 如果你在移动端环境下频繁遇到 WalletConnect 失败,优先检查钱包所在设备的网络稳定性。
  • 如果某一网络环境下问题反复出现,通常优先更换网络比重复扫码更有效。

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Last modified on May 12, 2026